Im Konferenzraum kann fast jede Idee gut klingen. Aber wenn die Idee in der Außenwelt Gestalt annimmt, es kann schief gehen . In manchen Fällen furchtbar falsch.
Egal, ob der Fehler im Konzept oder in der Ausführung liegt, eine schlechte Marketing- oder Branding-Kampagne kann zu einem absoluten Durcheinander führen. Hier sind sieben der schlechtesten, die 2018 eingeführt wurden.
1. H&M
Im Januar veröffentlichte der Fast-Fashion-Riese auf seiner Website ein Bild eines jungen afroamerikanischen Kindes, das ein grünes Sweatshirt mit dem Slogan 'Coolest Monkey in the Jungle' modelliert. Die Kunden waren empört, und Twitter-Nutzer riefen das Unternehmen wegen seines Mangels an kultureller Sensibilität an.
. @Hm das ist unangemessen, beleidigend und rassistisch. Warum ist das weiße Kind „ein Dschungelüberlebender“ und das schwarze Kind der „coolste Affe im Dschungel“? Wie finden Sie das in Ordnung? ENTFERNEN Sie dieses und das Kleidungsstück. Das ist völlig geschmacklos! #Rassist #Hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
liz murray und sein vermögen 2016- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8. Januar 2018
2. Estee Lauder
Ebenfalls im Januar veröffentlichte Estee Lauder eine neue Foundation-Linie namens Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Während das Unternehmen über 30 Farbtöne des Produkts herausbrachte, richtete sich mehr als die Hälfte an Frauen mit sehr blasser, heller Haut, so dass nur wenige Optionen für farbige Frauen übrig blieben. Anzeigen für das Make-up vermittelten den Kunden eine klare Botschaft darüber, wer die Marke ist und wer nicht.
3. Milwaukee-Bucks
Ein unglücklicher Zeitfehler ließ viele Basketballfans glauben, dass die Milwaukee Bucks im Januar die Entlassung von Cheftrainer Jason Kidd feierten. Die Nachricht wurde zum 50-jährigen Jubiläum der Franchise veröffentlicht, sodass jeder Benutzer, der das Twitter-Profil des Teams besuchte, festlich mit einer Reihe virtueller Ballons begrüßt wurde.
@Bucks warum die Ballons euch so aufgeregt sind @RealJasonKidd gefeuert werden pic.twitter.com/S6G3AXMP52
-- Ihr freundlicher Nachbarschaftsfreak? (@discombobul_8) 22. Januar 2018
4. Heineken
Der taube Werbespot des Bierkonzerns landete im März in heißem Wasser. Die 30-Sekunden-Anzeige zeigte einen Barkeeper, der ein Bier an drei Personen vorbeischob, die alle schwarz sind, zu einer hellhäutigen Frau. Der Slogan lautete 'Manchmal ist leichter besser'.
Chance the Rapper rief Heineken in einem Tweet über den Werbespot an und nannte ihn 'furchtbar rassistisch', und Tausende von Menschen stimmten zu.
Ich denke, einige Unternehmen schalten absichtlich deutlich rassistische Anzeigen, um mehr Aufrufe zu erzielen. Und dieser Scheiß rassistisch/falsch, also sollte ich wohl nicht helfen, indem ich darüber poste. Aber ich muss es einfach sagen. Der Hienekin-Werbespot „manchmal leichter ist besser“ ist schrecklich rassistisch omg
-- Chance The Rapper (@chancetherapper) 26. März 2018
5. Ziel
Im Juni waren die Käufer überrascht, als sie in Target-Geschäften eine Vatertagskarte sahen, auf der ein afroamerikanisches Paar abgebildet war, begleitet von dem kulturell unsensiblen Begriff „Baby Daddy“. Die Karte wurde von einem Facebook-Nutzer entdeckt, der sagte, es sei die einzige im Laden mit einem afroamerikanischen Paar.
Target entschuldigt sich für die 'Baby Daddy'-Karte mit einem schwarzen Paar https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- Der Hügel (@thehill) 16. Juni 2018
Target entschuldigte sich später und entfernte die Karte aus etwa 900 Geschäften.
6. Dominos Pizza
Im September startete ein russisches Domino-Franchise Dominos Forever, ein Angebot von 100 kostenlosen Pizzen pro Jahr für 100 Jahre für Kunden, die sich das Markenlogo auf ihre Haut tätowieren ließen.
Nachdem Hunderte von Social-Media-Posts von eingefärbten Pizzaliebhabern hereinkamen, veröffentlichte Domino Beschränkungen wie die Größe des Tattoos sowie eine Obergrenze für 350 Personen im Angebot. Die Aktion sollte monatelang laufen, aber das Unternehmen musste sie innerhalb von Tagen absagen, um Tausende von Menschen daran zu hindern, Geld zu verdienen.
7. Dolce & Gabbana
Im November veröffentlichte die Luxusmodelinie eine Marketingkampagne voller ethnischer Stereotypen. Eine Werbung für das Unternehmen zeigt ein chinesisches Model, das versucht - und es scheitert -, verschiedene italienische Gerichte mit Stäbchen zu essen. Auch abgesehen von den sexuell anzüglichen Inhalten waren die Menschen empört über die Darstellung des chinesischen Volkes als kultiviert und kulturlos.
Von da an wurde es nur noch schlimmer. Im Anschluss an die Kampagne veröffentlichte Diet Prada, ein auf Mode fokussierter Instagram-Account, Screenshots von einem Instagram-DM Austausch zwischen Gründer Stefano? Gabbana und Model Michaela Tranova, während der Gabbana sagt: 'Das Land von [Serie von Poop-Emojis] ist China' und 'China Ignorant Dirty Smelling Mafia'. Der Post von Diet Prada ging viral und die Gegenreaktion war sofort da. Der Hashtag #BoycottDolce soll begonnen haben angesagt auf der chinesischen Social-Media-Site Weibo.
Gabbana und sein Mitbegründer Domenico Dolce haben sich seitdem bei der Öffentlichkeit entschuldigt, mussten aber ihre Laufstegshow in Shanghai absagen, was sie Millionen kostete.
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