Als Geschäftsinhaber, Einstellungsmanager oder jeder andere, der mit der Einstellung eines neuen Mitarbeiters beauftragt ist, ist es immer entscheidend, die bestmögliche Kandidatenerfahrung zu bieten. Die Erfahrung eines Gesprächspartners mit Ihrem Unternehmen kann sich gut (oder nicht so gut) auf Ihre Marke als Ganzes auswirken.
Dennis Rodman Frau Annie backt
Mit Blick auf das Jahr 2020, in dem die Arbeitslosenquote in den USA so niedrig ist wie seit 50 Jahren nicht mehr, gilt dies noch mehr. Obwohl amerikanische Unternehmen weiterhin Arbeitsplätze schaffen, ist der Talentmangel – die Unfähigkeit, großartige Arbeitskräfte einzustellen und zu halten, insbesondere im Management und in der Führung – immer ein Problem.
Wenn Sie Kandidaten für neue Positionen interviewen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie immer Ihr Bestes geben. So sehr Sie auch einen Kandidaten interviewen, dieser Kandidat interviewt Sie – und entscheidet, ob Sie weitermachen oder woanders nach einer besseren Passform suchen.
Das Ziel besteht also nicht darin, ein falsches Bild von Ihrem Unternehmen und Ihrer Kultur zu vermitteln, aber es ist wichtig, Wege zu finden, um talentierte Menschen anzusprechen, von denen Sie glauben, dass sie einen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben können.
Hier sind fünf Tipps, um Kandidaten im Vorstellungsgespräch zu beeindrucken:
Bereiten Sie sich darauf vor, über ihren Hintergrund zu sprechen.
Die besten Interviews – in jedem Kontext – finden statt, wenn der Interviewer genug über das Thema weiß, um die Zeit konstruktiv zu nutzen und wichtige Themen und tiefergehendes Material zu diskutieren. Wenn Sie nur den Namen eines Kandidaten kennen oder die Grundlagen dessen, was in seinem Lebenslauf steht, verbringen Sie beide mehr Zeit damit, die Grundlagen des anderen zu lernen.
Sie können zwar nicht kontrollieren, wie viel ein Kandidat über Ihr Unternehmen weiß, aber Sie können sich die Zeit nehmen, sich über Ihren Kandidaten zu informieren. Es ist einfacher denn je – insbesondere dank Social-Media-Plattformen wie LinkedIn – zu erfahren, wie diese Person tickt. Sie können vergangene veröffentlichte Arbeiten, Auftritte, Auszeichnungen und alles andere einsehen, das Ihnen nicht nur das Wichtigste über einen Kandidaten sagt, sondern auch, worüber Sie mehr wissen müssen.
Geben Sie ihnen das Gefühl, willkommen und wertgeschätzt zu sein.
Lassen Sie sich ein Vorstellungsgespräch nicht wie eine Transaktionserfahrung anfühlen. Wenn Ihr Kandidat das Büro besucht, nehmen Sie sich die Zeit, ihm den Raum zu zeigen, der auf absehbare Zeit sein berufliches Zuhause sein könnte. Stellen Sie sie verschiedenen Mitgliedern ihres zukünftigen Teams vor und betonen Sie diesen Teammitgliedern im Voraus, wie wichtig die Candidate Experience für den Erfolg des Unternehmens ist.
Wenn ein Kandidat von außerhalb Ihres Marktes zu Besuch kommt, werden kleine Aufmerksamkeiten wie Begrüßungskörbe, die bei der Ankunft in seinem Hotel geliefert werden, oder die Zeit, die er mit ihm verbrachte, lokale Websites zu besuchen (auch wenn es nur das lokale Café ist), seine Erfahrung zum Besseren färben.
Bleiben Sie nicht nur bei Ihrem Skript.
Es ist gut, sich mit Hintergrundinformationen über einen Kandidaten und Fragen, auf die Sie die Antworten wissen möchten, vorzubereiten. Was nicht gut ist, ist, darauf zu bestehen, sich so weit an Ihr Skript zu halten, dass Sie sich nicht auf das einlassen, was der Kandidat sagt.
Hören Sie zu, wenn ein Kandidat spricht. Verstehen Sie, was sie Ihnen sagen – insbesondere, wonach sie suchen und was sie erreichen möchten. Ihre Antworten vor Ort zeigen, dass Sie sowohl als Profi als auch als Mensch daran interessiert sind, was sie zu sagen haben.
Identifizieren Sie, wonach sie suchen – und wie sie es finden können.
Unterschiedliche Kandidaten suchen nach unterschiedlichen Dingen, wenn sie den nächsten Schritt in ihrer Karriere machen, und was für einen Kandidaten sehr wichtig ist, ist für einen anderen möglicherweise nicht wichtig. Es kann ein Kulturwandel sein, die Möglichkeit, bestimmte Verantwortungen zu übernehmen oder eine bestimmte Funktion aufzubauen.
Sobald Sie diese Schwerpunktbereiche identifiziert haben, sehen Sie, wie Ihr Unternehmen mit dieser Vision in Einklang steht und welche Teile der Arbeit für Ihr Unternehmen ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen. Besprechen Sie diese Ausrichtungen dann offen.
Dabei geht es nicht darum, die Rolle dem Kandidaten anzupassen oder zu ändern, sondern hervorzuheben, was für ihn von der Zusammenarbeit mit Ihnen von Vorteil ist.
Wenn es jetzt nicht funktioniert, bleiben Sie in Kontakt.
Ein Vorstellungsgespräch endet nicht unbedingt in dem Moment, in dem ein Kandidat aus der Tür tritt. Wenn eine offene Stelle und ein qualifizierter Kandidat zu diesem Zeitpunkt nicht zusammenpassen (unabhängig davon, ob Sie oder der Kandidat dies der Fall ist), bedeutet das nicht, dass sie irgendwann in der Zukunft nicht zusammenpassen werden. Oder dass sich in der Zukunft keine andere, besser geeignete Gelegenheit in Ihrem Unternehmen ergibt.
Bleiben Sie in Kontakt mit den Kandidaten, die Sie beeindrucken. Es gab Zeiten für uns, in denen die Suche nach einem Kandidaten für eine Position nicht Wochen, nicht Monate, sondern den größten Teil eines Jahres dauerte. Seien Sie geduldig und erkennen Sie, dass sich Ihre Beharrlichkeit auszahlt, wenn die Zeit und die Situation stimmen.
Das Befolgen dieser Tipps garantiert nicht, dass Sie jede talentierte Person einstellen, die Ihren Weg kreuzt. Aber beeindruckte Kandidaten werden Sie viel eher anderen Interessenten empfehlen, Kunde werden oder sogar zu einem weiteren Vorstellungsgespräch zurückkehren.
