Vor 20 Jahren wurden meine Frau und ich gebeten, einen Vortrag über die kritischen Erfolgsfaktoren in der Wirtschaft zu halten. Ich war schon immer an Biotech- und Medizintechnik-Startups beteiligt, und meine Frau hat für große wissenschaftliche und pharmazeutische Unternehmen gearbeitet. Wir dachten, dass diese Dichotomie das Publikum interessieren würde, insbesondere wenn wir eine Liste erstellen würden, die sowohl für Startups als auch für reife Unternehmen gilt.
Ausgehend von den 4 Ps des Marketings als unser Modell – Sie wissen schon, Produkt, Preis, Ort und Promotion – haben wir debattiert, welche Ps für den Geschäftserfolg am wichtigsten sind und haben uns für diese entschieden:
- Leidenschaft. Die Fähigkeit, Wege zu finden, um es möglich zu machen, mit persönlicher Autorität zu führen, sich neu zu erfinden und einen Zweck zu kommunizieren, alles kommt aus einer brennenden Leidenschaft für das, was Sie tun. Der Wunsch, immer sein Bestes zu geben, wurzelt in Leidenschaft. Pete Rose, der jeden Pitch und jedes Spiel behandelte, egal in welcher Situation, als gäbe es zwei Outs im unteren des neunten Spiels in einem unentschiedenen Spiel 7 der World Series, ist der Inbegriff von Leidenschaft. Ich habe den Clip gezeigt von Scrooged in dem Bill Murray den Marketingleiter anschreit, nachdem ihm gesagt wurde, dass ein neuer TV-Werbespot erfolgreich war, weil Marktforschungen gezeigt haben, dass 'die Leute die Show sehen wollen'. Francis Xavier Cross antwortet Elliot Laudermilk: „Das ist nicht gut genug; sie müssen so erschrocken sein, es zu verpassen, so verängstigt!' Das ist Leidenschaft, und es wird Sie weit bringen.
- Pragmatismus. Sie können alle Energie der Welt haben und die „Wir gegen sie“-Mentalität annehmen und jede Mauer einreißen, die Ihnen im Weg steht, aber ohne pragmatisch in Ihrem Ansatz zu sein, werden Sie nirgendwo hinkommen. Schlimmer noch, Sie verschwenden viel Zeit, Geld und organisatorische Energie. Die Werkzeuge des Pragmatismus sind Planung und Auditing – die Fähigkeit, Ziele zu setzen und zu testen, ob das Experiment funktioniert. Pragmatismus schmilzt das Ego – ein pragmatischer Mensch ist nicht auf eine bestimmte Sichtweise ausgerichtet, sondern darauf, was für das Projekt am besten ist und den richtigen Kurs für das aktuelle Terrain zu finden. Meine Frau zitierte die Modedesignerin Donna Karan, die über sich selbst sagte: 'Ich habe eine Leidenschaft für Pragmatismus.'
- Perspektive. Es ist entscheidend für den Erfolg, eine egozentrische Sicht auf die Welt, Ihr Geschäft und Ihr Problem zu überwinden. Perspektive ist das, was MBA-Studenten lernen; B-Schulen lehren Sie, über alle wichtigen externen Risikofaktoren nachzudenken, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken. Wenn Sie wissen, wo Sie sich im Verhältnis zum Markt und zu Ihren Mitbewerbern befinden, sowie über die Trends und neuesten Entwicklungen in Technologie und Wissenschaft, können Sie Ihre Arbeit aus der Ferne betrachten. Menschen effektiv zu managen und die Weisheit der alternativen Sichtweise zu erkennen, bringt die Fähigkeit mit sich, Ihre Perspektive zu ändern. Ich habe den Clip von Robin Williams gezeigt in Die Gesellschaft der toten Dichter in dem er auf dem Schreibtisch steht, um zu demonstrieren, wie ein Perspektivwechsel die Realitätswahrnehmung verändert.
- Persönlichkeit. Wenn Ihr Unternehmen nicht buchstäblich eine 'Ein-Mann-Band' ist oder Sie wirklich unersetzlich sind, bedeutet Erfolg im Geschäft, mit vielen verschiedenen Menschen zusammenarbeiten zu können - Mitarbeitern, Investoren, Kunden, Aufsichtsbehörden, Vorstandsmitgliedern und anderen Interessengruppen. Einfach ausgedrückt: Menschen wollen mit denen zusammenarbeiten, die sie mögen und mit denen sie sich identifizieren. Meine Frau nannte viele Beispiele von äußerst erfolgreichen Menschen, die nicht die hellsten Glühbirnen im Kronleuchter waren, aber sehr gut waren, bei Entlassungen geschützt waren und immer großartige Positionen ergatterten, weil sie 'jeder mochte'. Sie erwähnte, wie oft Manager bei Mitarbeitergesprächen eine positive Bemerkung wie „Er ist ein großartiger Kerl“ machten und die Leistungsprobleme des Einzelnen beschönigten. Richtig oder falsch, gemocht zu werden geht sehr, sehr weit.
Als wir fertig waren, baten wir unser Publikum von mehr als 200 Leuten, darüber abzustimmen, welches der vier Ps ihrer Meinung nach meine Frau und ich als das wichtigste P bezeichnen würden – das herausragende P sozusagen. Bei der Abstimmung über Passion wurde praktisch jeder die Hand gehoben. Ich lachte und sagte ihnen, dass sie nur Bill Murray wählen würden. Wir sagten, dass es nach unserer Erfahrung ohne Zweifel Persönlichkeit ist.
20 Jahre und vier Startups später im Schnelldurchlauf, was würde ich sagen? Nun, ein weiteres P ist in die Mischung gekommen:
Wie groß ist Jackson Brundage?
- Ausdauer. Nachdem ich die FDA in einem sehr öffentlichen, langwierigen und tragischen Kampf besiegt hatte, der alles, was ich hatte, kostete, erhielt ich eine E-Mail mit dem Titel „Beharrlichkeit“ von unserem Hauptinvestor. Er gab das Lieblingszitat seines Vaters weiter und gratulierte mir zum Durchhalten, komme was wolle.
Nichts auf der Welt kann die Beharrlichkeit ersetzen. Talent wird nicht; Nichts ist häufiger als erfolglose Männer mit Talent. Genie wird nicht; Unbelohntes Genie ist fast ein Sprichwort. Bildung wird nicht; die Welt ist voll von gebildeten Wracks. Beharrlichkeit und Entschlossenheit allein sind allmächtig. -- Calvin Coolidge
Ja, Ausdauer hat mich da durchgebracht beispielloser Kampf , und ohne sie wären wir sicher nicht erfolgreich gewesen.
Wenn ich in der Zeit zurückgehen könnte und wüsste, was ich jetzt weiß, was würde ich dem Publikum sagen, ist das wichtigste P?
Chaka Khans Vermögen 2017
Ich hätte ihnen genau das gesagt, was ich vor 20 Jahren gesagt habe: 'Persönlichkeit, und wenn Sie keine haben, gehen Sie raus und holen Sie sich eine.'
