Haupt Gründerprojekt Anne Wojcicki von 23andMe sagt, dass sie diese 2 Dinge als Führungskraft tut, um die Kultur der Ehrlichkeit ihres Unternehmens aufzubauen

Anne Wojcicki von 23andMe sagt, dass sie diese 2 Dinge als Führungskraft tut, um die Kultur der Ehrlichkeit ihres Unternehmens aufzubauen

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Seit der Mitgründung von 23andMe im Jahr 2006 hat Anne Wojcicki Skeptiker und Aufsichtsbehörden überwunden und es geschafft, 786 Millionen US-Dollar aufzubringen. Im vergangenen Jahr erhielt ihr in Mountain View, Kalifornien, ansässiges Unternehmen als erstes Unternehmen die FDA-Zulassung für einen genetischen Krebsrisikotest für den direkten Verbraucher. Inc. bat mehrere unternehmerische Koryphäen wie Wojcicki um einen Ratschlag für die frühe Karriere (oder das Leben), der alles veränderte. Hier ist, was sie sagte. --Wie Kevin J. Ryan gesagt wurde

Ich bin in dieser Familienkultur aufgewachsen, in der angenommen wurde, dass man nie fertig ist – man kann immer etwas besser machen. Ich schrieb eine Arbeit und dann gab ich sie meiner Mutter, und sie kam rot zurück und sie sagte: 'Du kannst das entweder abgeben und du bekommst ein C oder D, oder Sie können es umschreiben.' Und dann schreibst du es um. „Nun, jetzt ist es besser. Jetzt ist es ein B.' Und Sie wollen es noch einmal umschreiben.

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Ich bewundere wirklich, wie meine Mutter Kinder unterrichtet. Sie wendet keine Bestrafung an. Es heißt: 'Du hast das abgegeben und es war schlecht. Lernen.' Das mache ich mit den Leuten hier. Jemand könnte ein Projekt wirklich schlecht ausführen, und ich gebe ihm Feedback. Sie sagen: 'Okay. Lass es mich noch einmal versuchen.' Ich bin wie, 'Das ist großartig. Total. Lass uns das nochmal machen. Versuchen wir es mal anders.'

Als Führungskraft müssen Sie sich sehr wohl fühlen, wenn Sie kritisiert werden und erkennen, dass es nicht um Sie geht. Es geht darum zu lernen, noch besser zu werden. Und wer will schon in einem statischen Zustand sein?

Wenn wir hier neue Produkte ausprobieren, sage ich meinen Mitarbeitern, dass sie davon ausgehen sollen, dass manches bei den Leuten ankommt und manches nicht. Und die Dinge, die dies nicht tun, sind keine Fehler. Sie sind nur etwas, aus dem man lernt. Sie sollten eine ständig lernende Maschine sein. Umarme dich total, wenn etwas nicht richtig läuft. Es ist nichts, worüber man sich schämen muss. Die meisten Dinge im Leben funktionieren nicht, und wenn Sie nicht daraus lernen, wie wollen Sie dann jemals herausfinden, was funktioniert?

Es ist wirklich schwer, etwas ganz richtig zu machen. Als Führungskraft müssen Sie sich sehr wohl fühlen, wenn Sie kritisiert werden und erkennen, dass es nicht um Sie geht. Es geht darum zu lernen, noch besser zu werden. Und wer will schon in einem statischen Zustand sein? Menschen neigen dazu, Erfolg und Misserfolg als schwarz und weiß zu betrachten. Für mich ist es, als ob du dich ständig bewegst. Ich komme aus der Wissenschaftswelt. Du bist wie ein Atom. Du vibrierst ständig.

Als ich das College beendete, arbeitete meine Schwester bei Intel, und ich erinnere mich, dass ich sie nach der Kultur fragte. Sie sagte: 'Anne, ich gebe dir dieses Buch mit dem Titel Nur die Paranoiden überleben [vom ehemaligen Intel-CEO Andrew Grove].' Es hat bei mir Anklang gefunden - diese Mentalität, dass man sich nie zurücklehnt und denkt, 'Ich bin so großartig'. Die Realität ist, dass jeder Erfolg mit viel Glück verbunden ist. Sie können jederzeit abgenommen werden, und großartige Ideen können von überall her kommen.

Ich hatte wirklich Glück, denn ich begann meine Karriere bei der Familie Wallenberg in Schweden. Sie waren wirklich wunderbar. Sie kümmern sich um dich, wenn du krank bist. Sie behandeln dich, als würden sie langfristig in dich investieren. Sie stellen grundsätzlich auf Lebenszeit ein.

Ich betrachte 23andMe-Mitarbeiter mit der gleichen Einstellung. Das sind Menschen. Wenn Sie eine großartige Kultur schaffen, sind diese Menschen offensichtlich glücklicher. Aber es zahlt sich auch im Hinblick auf den Gesamterfolg des Unternehmens aus. Die Produktivität ist höher. Die Rekrutierung ist einfacher; mehr Leute wollen mitmachen. Ich habe durch die Arbeit in einigen wirklich schrecklichen Umgebungen an der Wall Street gelernt. Wenn wir unser Training für neue Mitarbeiter machen, frage ich gerne: 'Wer hat hier einen [ehemaligen] Chef im Gefängnis?' Weil ich es tue. Ich weiß, wie es ist, für Leute zu arbeiten, die Sie als Wegwerfartikel betrachten.

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Ich denke, dass das Wichtigste, was ich als Führungskraft tun kann, darin besteht, zugänglich und echt zu sein. Es gibt ein Kinderalbum aus den 1970er Jahren namens Frei, du und ich zu sein von Marlo Thomas. Ich habe es auf meinem Handy. Eine der Geschichten darin handelt davon, wie Sie als Kind eine Fernsehwerbung von jemandem sehen, der wirklich glücklich den Hausputz macht. Und es sagt Ihnen: Sie lügen. Sie sind eine bezahlte Schauspielerin; niemand mag Hausputz. Es hat mir wirklich bewusst gemacht, was ein Bild ist und was real ist. Ich habe dieses Problem - ich hasse Holzfurnier wirklich. Hasse es. Du hast es echt aussehen lassen. Es ist nur ein Holzstreifen über einer Spanplatte. Es ist nichts Falsches daran, billig zu sein, aber gib nicht vor, schick zu sein und darunter billig zu sein.

Es ist übersetzt. Ich trage kein Make-up zur Arbeit. Ich neige nicht dazu, mich richtig zu verkleiden. Ich habe mich für ein Büro in der Mitte des Stockwerks entschieden, das auf beiden Seiten verglast ist, weil ich gerne sehe, was die Leute tun und ich gerne gesehen werde. Ich denke, meine Mitarbeiter finden mich auch deshalb zugänglich, weil ich nicht versuche, ein Image aufzusetzen. In mir steckt kein Marketing. Ich bin nicht immer sehr poliert, aber sehr authentisch. Ich versuche, die Leute dazu zu bringen, ehrlich und transparent zu sein. Es verbessert die Kommunikation Ihres Unternehmens und schafft Vertrauen bei Ihren Mitarbeitern.

Das Leben ist viel einfacher, wenn Sie nicht in der Zeit zurückreisen und versuchen müssen, sich zu erinnern: „Was habe ich gesagt? Was war der Dreh in dieser Pressemitteilung?' Das habe ich auch in meinen Tagen an der Wall Street gelernt. Geben Sie nicht vor, dass Sie ein etabliertes Unternehmen sind, wenn Sie tatsächlich viel zu tun haben. Schließlich sind genügend Informationen über Sie vorhanden. Menschen zahlen den Preis dafür, dass sie vorgeben, etwas zu sein, was sie nicht sind.